DANIŞMANLIK

KALİTE SİSTEMLERİ DANIŞMANLIĞI NEDİR ?

• ISO (International Organization for Standardization), uluslararası standartlar geliştiren ve yayınlayan bir kuruluştur. ISO standartları, işletmelerin kalite, çevre, güvenlik ve verimlilik gibi konularda belirli kriterlere uygun şekilde çalışmasını sağlar. ISO belge danışmanlığı, işletmelerin bu standartlara uyum sağlamasına ve gerekli sertifikaları almasına yardımcı olan profesyonel bir hizmettir.

• KALİTE SİSTEMİNİN GETİRDİĞİ AVANTAJLAR

• Kalite Yönetimi: ISO standartları, işletmelerin ürün ve hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.

• Müşteri Memnuniyeti: Standartlara uyum, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.

• Rekabet Avantajı: ISO sertifikaları, işletmelere pazarda rekabet avantajı sağlar.

• Yasal Uyumluluk: ISO standartları, işletmelerin yasal düzenlemelere uyum sağlamasını kolaylaştırır.

• Verimlilik ve Maliyet Tasarrufu: Standartlar, işletmelerin verimliliğini artırır ve maliyetlerini düşürür.

• BELGELENDİRME SÜRECİ NASIL İŞLER ?

• 1. Ön Değerlendirme ve Planlama ISO belgelendirme süreci, işletmenin mevcut durumunun değerlendirilmesi ile başlar. Bu aşamada, danışmanlar işletmenin faaliyetlerini, mevcut sistemlerini ve süreçlerini analiz eder. Ardından, belgelendirme sürecine ilişkin bir plan ve zaman çizelgesi oluşturulur.

• 2. Eğitim ve Farkındalık ISO standartlarına uygunluk sağlamak için işletme personeline gerekli eğitimler verilir. Bu eğitimler, personelin ISO standartları hakkında bilgi sahibi olmasını ve bu standartlara uyum sağlaması için gerekli adımları atmasını sağlar.

• 3. Dokümantasyon ve Sistem Kurulumu ISO standartlarına uyum sağlamak için gerekli olan dokümanlar hazırlanır ve kalite yönetim sistemi (QMS) kurulur. Bu aşamada, politikalar, prosedürler, talimatlar ve kayıtlar oluşturulur ve uygulanmaya başlanır.

• 4. İç Denetim Kurulan sistemin etkinliğini ve ISO standartlarına uygunluğunu değerlendirmek için iç denetimler gerçekleştirilir. İç denetimler, olası eksikliklerin ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesine yardımcı olur.

• 5. Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler İç denetim sonuçlarına göre belirlenen eksiklikler düzeltilir ve önleyici faaliyetler planlanır. Bu aşamada, sistemdeki aksaklıkların giderilmesi ve gelecekte benzer sorunların önlenmesi için gerekli adımlar atılır.

• 6. Belgelendirme Denetimi Bağımsız bir belgelendirme kuruluşu tarafından gerçekleştirilen denetim, işletmenin ISO standartlarına uyumunu doğrular. Denetim başarılı olursa, işletmeye ilgili ISO sertifikası verilir.

• 7. Sürekli İyileştirme ve İzleme ISO sertifikası alındıktan sonra, işletmenin sistemlerini sürekli iyileştirmesi ve izleme yapması gereklidir. Bu aşamada, düzenli iç denetimler ve yönetim gözden geçirmeleri yapılır.